メインドイン東京、ライフタイム ダイヤモンド ジュエリーブランド|SERI TOKYO(セリ トウキョウ)

配送・送料について

ヤマト運輸(宅急便)
商品はヤマト運輸(宅急便)にて日本全国、送料無料でお届けします。
海外へのお届けは現在対応しておりません。 

支払い方法について

銀行振込
お支払い期限:このメール到着より7日以内にお振り込みください。
お支払い手数料はお客様のご負担になりますのでご了承くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
SERI TOKYO合同会社 
運営統括責任者名
今田 百合子 
郵便番号
1040061 
住所
東京都中央区銀座5-6-12みゆきビル7階 
商品代金以外の料金の説明
・消費税(8%) 
申込有効期限
当方からの確認メール送信後7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。 
不良品
万が一、お届けした商品に不具合があった場合やご注文と異なる場合には、お届けから7日以内にご連絡くださいませ。ご返品頂いた後、速やかにに新しいものと交換いたします。その際の返送料は弊社が負担いたします。

返品・交換をお受けできない商品

・商品の到着から7日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損(キズや変形など)なさった商品
・お客様がご使用された商品
・お客様が加工された商品

返品の商品が弊社に届くまではお客様責任となりますので 、配達記録の残る配送会社をお選びくださいませ。
〒104-0061 東京都中央区銀座5-6-12みゆきビル7階 SERI TOKYO合同会社  
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
SERI TOKYOの商品はひとつひとつ丁寧に時間をかけて製作をおこなっております。
在庫がある商品につきましては出荷準備が整い次第発送いたします。在庫がない場合は製作とお届けまでに約2ヶ月のお時間を戴いております。
お急ぎのお客様は、出来る限り対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。
 
お支払い方法
・銀行振込(前払い)
振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。

 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
お客様はインターネットでジュエリーをご注文することに不安を感じていらっしゃるかもしれません。
そんなお客様の不安を取り除くためにSERI TOKYOは分かりやすく返品保証制度を整えています。

SERI TOKYOの返品保証は大きく2つに分かれます。

1. 商品が不良品だった場合、無料で返品保証

SERI TOKYOでは完璧な商品をお客様にお届けするために、何度も厳しく品質をチェックしています。

しかし、万一お送りした商品が不良品だった場合は、無料で返品・交換・修理を承ります。期間は商品が到着してから7日以内です。

2. 商品をお気に召さなかった場合、有料で返品保証

SERI TOKYOは美しいジュエリーを作ることを、常に心がけています。
しかし、お買い上げいただいた商品を、お客様がお気に召さないことがあるかもしれません。
SERI TOKYOでは商品に問題がなくとも、未使用品に限り商品が到着してから7日以内であれば「有料」で返品・他の商品に交換を承ります。

この場合は工賃や材料費が発生しているため、有料の返品保証となります。
商品代金から必要な費用を差し引いた後、お客様の銀行口座にお振込みいたします。
返品にかかる費用は商品代金の【25%】です。

有料で返品保証の場合の計算例

100,000円(商品代金)-25,000円(商品代金の25%)=75,000円(ご返金金額)

返品・交換をお受けできない商品

・商品の到着から7日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損(キズや変形など)なさった商品
・お客様がご使用された商品
・お客様が加工された商品
・受注生産した商品
・ギフトで受け取った商品

※返品された商品や同梱物が破損していた場合には、実費をご負担していただく場合がございます。

<商品ご返送時の注意事項>
返品の商品が弊社に届くまではお客様責任となりますので、 配達記録の残る配送会社をお選びくださいませ。

<返金方法>
返品された商品は専門機関での再鑑定、検査を経て同一性等に問題がないことを確認した上で返金いたします。再鑑定・検査には14日程度お時間を要します。予めご了承ください。

ご返金については、ご指定の口座へお振込みいたします。
ただし、トラブル防止の為、ご注文者様と名義が違う口座へのご返金はお振込をお断りさせていただきます。
 
返品送料
1. 商品が不良品だった場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

2. 商品をお気に召さなかった場合の有料返品の場合は、返品送料はお客様負担になります。
 
サービス名
SERI TOKYO 
電話番号
050-5436-5571 
公開メールアドレス
info@seritokyo.co.jp 
ホームページアドレス
https://seritokyo.co.jp/